以前のコラムで、研修の開始時や休憩後のちょっとしたアイスブレイクとして使えるクイズを紹介しましたが、少し反響をいただいたいので、今回も、アイスブレイクで使えるクイズネタを紹介していきたいと思います。

今回のクイズネタでは、上司のマネジメント研修やコミュニケーション研修で使用できるような内容です。

今回のクイズネタのご紹介

使用するクイズネタは、厚生労働省の統計結果をもとにした調査内容です。

今回は2つご紹介したいと思います。

①「仕事や職業生活に関する強いストレスの有無及び内容別労働者割合」の調査結果

仕事をしていると、誰しもがストレスを感じることがあります。 みなさんも、ストレスを感じる瞬間は少なからずありますよね？」

ストレスがもたらす影響は、良いものも悪いものもあると言われています。 ストレスがもたらす悪い影響として、うつ病などの精神疾患になる可能性があります。 企業側としては、ストレスに耐え切れなくなり、離職につながる可能性もあります。

世の中の人はどれぐらいストレスを感じているのでしょうか？

調査結果としては、

となっています。約6割の人が強いストレスを感じているようです。

これを数字として、高いと取るか、低いと取るか、人それぞれですが、 10人の職場で6人が強いストレスを感じていれば、「高い」と言えるのではないでしょうか？

強いストレスとなっていると感じる事柄があると答えた人たちが選んだ選択項目は下記の項目です。(3つ以内を選ぶ)

みなさんも、上記の項目のうち、どんな割合になるか考えてみましょう。

実際の調査結果としては、下記のような回答結果になりました。

出典：労働安全衛生調査（実態調査）－厚生労働省

回答の多かった順位で揃えると、このようになります。

(1)仕事の質・量
(2)仕事の失敗、責任の発生等
(3)対人関係（セクハラ・パワハラを含む。）
(4)役割・地位の変化等（昇進、昇格、配置転換等）
(5)会社の将来性
(6)雇用の安定性
(7)顧客、取引先等からのクレーム
(8)その他
(9)事故や災害の体験
(10)不 明

1番目に多いのは「仕事の質・量」、2番目に多いのは「仕事の失敗、責任の発生等」で、3番目に多いのは「対人関係」となっています。
この3つで、強いストレスを感じる人が多いということですね。

②「転職入職者が前職を辞めた理由別割合」の調査結果

みなさんも、上記の項目のうち、どんな割合になるか考えてみましょう。

実際の調査結果としては、下記のような回答結果になりました。

出典：雇用動向調査結果の概況：令和2年8月発表－厚生労働省

転職入者が前を辞めた理由みると、
男性はその他の理由(出向等を含む)を除くと、「定年・契約期間の満了」16.6％が多く、次いで「労働時間、休日等の労働条件が悪かった」11.2％となっています。
女性はその他の理由(出向等を含む)を除くと、「職場の人間関係が好ましくなかった」14.8％が最も多く、次いで「労働時間、休日等の労働条件が悪かった」12.5%となっています。

上司のマネジメント研修やコミュニケーション研修で活用する場合は、 部下や後輩の関わっている仕事の「量」を改めて、気にしたことありますか？や人間関係がストレスを抱えている人も多いようですが、どういったマネジメントを意識していますか？など

グループワークなどで考えるキッカケにしてもらい、研修を進めていくと良いでしょう。

アイスブレイクとして、クイズにする方法

さて、ここからは前述した2つの調査結果を どのようにクイズにしていくかを考えていきます。

クイズにする方法としては、2つです。

・穴埋め問題
・順位当て問題

穴埋め問題は、このように作ってみましょう。

「黒塗りの項目のうち、『仕事の質・量』、『仕事の失敗、責任の発生等』、『対人関係』、『顧客、取引先等からのクレーム』、 『雇用の安定性』、『会社の将来性』の一番上の割合（％）を各チームで当ててみましょう。

どれが1番大きい割合になるのか？どれが1番小さい数字になるのか？を制限時間5分間でグループ内で回答を見つけてください。」

順位当て問題は、このように作ってみましょう。

「該当する項目のうち、1位から10位までの順位をグループ内で話し合い、順位付けをしてみましょう。」

これら以外にもクイズの出し方のアイデアはいくつかあると思うので、いろいろな方法を見つけて、ぜひ試してみてください。

上司のマネジメント研修やコミニュケーション研修で、 このクイズをウォーミングアップやアイスブレイクを行ったとして、クイズのネタと研修をどうつなげていくかがポイントですが、以下のように関連付けができるかと思います。

強いストレスを感じる事象と研修への誘導方法(リンク付け)について

研修へ誘導する方法としては、このような流れで提示することができます。

対人関係のストレスと研修への誘導方法に関しても、同様です。

研修へ誘導する方法としては、このような流れで提示することができます。

上記のようにクイズのネタの内容と研修で学ぶ内容でリンクしているところに着目をし、研修の導入にしていくと、受講生のコップも上に向いて、話を聴いてくれる態勢を作れると思います。

厚生労働省の統計内容をクイズにする効果

研修のクイズネタに使用する題材の答えは、主観的な答えではなく、客観性があるものを選んだほうが納得してもらいやすいです。また、抽象的な答えより、数字などがより具体的な内容の方が説得感が出てくるものです。

今回、使用するクイズネタのように厚生労働省の調査結果をクイズにするのは、かなり有効です。

厚生労働省の結果ということで、一定の信頼性、かつ安定性があるからです。
※もちろん、すべての調査結果が正しいものと鵜呑みにしてはなりませんが。

厚生労働省は、長年にわたり、職場環境の調査を行ってきており、調査対象の母数となる企業数や労働者数も多いです。また長年調査していることから、過去との比較もできますので、どうなってきているのかの推移をたどることができます。

そういった点からも厚生労働省の調査結果をクイズネタにすると、受講生へ納得感を持たせることができますし、出所の安心感を提示することができるので、おすすめです。

さて、今回は、研修開始時や休憩後のちょっとしたアイスブレイクとして使えるクイズとして、

「厚生労働省の統計内容」を使ったクイズをご紹介しました。
他にも、マネジメント研修やコミュニケーション研修に役立つ情報が厚生労働省の調査結果には存在しますので、ぜひ試しに活用してみてください。

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