ビジネスマナー研修で抑えておきたい電話応対編
ロールプレイング演習の作り方
本コラムでは、ビジネスマナー研修で押さえておきたい電話応対のロールプレイング演習の作り方をご紹介しております。新入社員研修や内定者フォローの一環に参考にしていただければ幸いです。
記事
ビジネスマナー研修で抑えておきたい電話応対編
事務的作業を効率化するためにはRPAが効果的！？
RPAの3つのポイントをご紹介
本コラムでは、RPAについてご紹介しております。RPAは、人為的ミスを回避するためのダブルチェックやフォローなども減らすことができ、業務効率につなげることもできるツールです。ぜひ今後のご参考にいろいろ見てみてください。
適性検査を採用だけではなく、 人材開発・研修に活かすためには？
～3つの具体例のご紹介～
本コラムでは、自社の人材開発・研修に活かすための活用方法について、ご紹介しております。 適性検査は入社時だけでなく、社内の研修に活用することで、2度、3度使えて、費用対効果も倍増することができます。
人事になった人が覚えておきたい人事部用語集－「あ行」編
本コラムでは、人事部になったばかりの人に向けて、人事部用語集「あ行」をご紹介していきました。今後も、新しい用語やここに掲載できていない用語は、都度、更新してアップしていきたいと思いますので、辞書代わりにぜひ参考にしてみてください。
社会心理学から見る理想の上司・リーダーとしての振る舞い方
本コラムでは、社会心理学から見る上司・リーダーとしての振る舞い方やあり方について、ご紹介しております。部下の行動心理を考える上でも、社会心理学はためになると思いますので、ぜひ参考にしてみてください。
研修時のアイスブレイクで使えるクイズネタ－おもしろ雑学クイズ集 part.2
本コラムでは、研修時のアイスブレイクやウォーミングアップで使えるクイズネタをご紹介しております。今回は、「おもしろ雑学集」をご紹介しております。ぜひ参考にしてみてください。
仕事中に、相手にわかりやすく伝えるためにはどんな方法があるの？ －PREP法、SDS法のフレームワークをご紹介
本コラムでは、仕事中にどうやって、相手にわかりやすく伝えるのか？の方法をご紹介しております。「結論から話す」、「ポイントを数で示す」、など、ちょっと工夫するだけで、相手に簡単に伝わりやすくなります。相手にものを伝えるのが苦手な方は、ぜひ、そういった点から少しずつ、チャレンジしてみてください！
いかに研修を効果的なものにしていくか？ 研修設計で重要なインストラクショナルデザインのご紹介
本コラムでは、研修をより効果的にしていくための研修設計方法の1つであるインストラクショナルデザインについて、ご紹介しておてります。研修計画を立てられ、研修プログラムを考えられる際にぜひ参考にしてみてください。
ここ数年、耳にするSDGsって何？ なぜそれが盛り上がっているのかを初心者ながらに調査してみた件
本コラムでは、最近、話題のSDGsをご紹介しております。SDGsは国連サミットで2015年に採択されたものですが、2030年までの世界中で取り組もうという目標です。SDGsについて、ぜひ企業の一員として、考えるキッカケにしてみましょう。
ビジネスフレームワークを使いこなそう！一度は使ってみるべき『ビジネスフレームワーク30選』をご紹介！
本コラムでは、今回は、仕事の効率化を高めるツールであるビジネスフレームワークについて、ご紹介しております。フレームワークを活用することで、思考の整理がしやすくなり、業務のスピードアップが期待できます。ただ、あくまでもフレームワークは一つの思考方法ですので、考えすぎてしまうと逆に時間が掛かってしまいますので気を付けましょう。フレームワークはやってみて、少しずつ理解できるようになっていきますので、各々のフレームワークを試しながら練習してみましょう。